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打造特色调纠纷 化解矛盾暖人心---勉县设立17处价格争议调解站点全力推进价调工作
2020-10-26 17:23
来源: 勉县发改局
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去年以来,贯彻落实中央、省、市关于完善矛盾纠纷多元化化解机制的意见精神,勉县价格认定中心立足本地之际,坚持创新驱动,倾力打造勉县特色价格争议调处服务品牌,把价格调解工作的专业性和人民调解的多面性相结合,融入化解社会矛盾的大调解格局中。积极构建常态化工作推进机制,让调处工作纳入法制化、制度化规范化发展轨道。

一是点面结合,价格争议调解工作网络初步建成。为实现价格争议调解站点旅游景区全覆盖和外设站点翻一番两个指标,截至目前,勉县价格认定中心已先后在武侯墓、武侯祠等旅游景区,城区派出所、大型物业服务公司、教育培训机构、大型商场等商贸活跃、人口密集、纠纷隐患较多的场所设立了17处价格争议调解处理站;二是主动先行,强化价格争议调解人员队伍建设。在各个站点选取有一定经济或法律知识、在群众中有较高认可度、热心调解工作的同志,作为兼职价格争议调解员,将价格矛盾争议化解在萌芽初期。目前,全县已建成近40人兼职的价格争议调解员队伍,较好地满足了当前我县价格争议调解工作的需要。三是借力互联网+,方便群众申请。在局官方网站开设价格争议调解专栏,并将价格争议调解的工作机构、申请程序、联系方式等内容进行公示,通过完善网上在线咨询平台等方式,使广大群众知晓价格争议调解的渠道,提高价格争议调解的认知度。开设问价勉县微信公众号,当事人通过微信进行网上申请,利用三方远程视频通话模式,可以实现足不出户解决价格争议纠纷。

此外,勉县价格认定中心将《价格法》《争议调解处理20》等价格政策制作成册向群众宣传,将惠民政策送到市民手中,增强群众价格维权意识,并督促商家诚信经营。

价格争议调解站点的设立,将极大方便市民在发生价格矛盾纠纷时就近找到解决渠道,及时有效地把价格争议隐患解决在基层,化解在源头,让服务更直接、更便捷,实现价格争议调处工作便民化、分级化、常态化,提升价格公共服务,促进社会和谐稳定,为助力三个勉县贡献力量。

陈红


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